Dans le but d'améliorer la qualité de son service, Gammes s'est posé la question suivante : « le service de garde à domicile proposé par Gammes répond-t-il aux besoins et aux attentes des bénéficiaires et aidants-proches ? » afin d'y répondre, Gammes a réalisé, en 2018, une étude en vue d‘évaluer l’impact social de ses services en y intégrant également le concept du « partenariat patient » développé par l’ULB au sein de l’asbl afin d’identifier et recruter des « aidants proches partenaires ».

Voici les résultats de cette étude réalisée par Marie-Laure Gallot et Dan Lecocq de l'ESP-ULB : Evaluation Impact social